Создать хороший бизнес-план, найти выгодных поставщиков материалов недостаточно для открытия успешного дела. Один из базовых пунктов – формирование рынка сбыта своего продукта или услуги. Если предприниматель не сможет заинтересовать достаточное количество покупателей, достичь положительной рентабельности будет невозможно. Это правило касается и сегмента предоставления услуг по ремонту квартир.
Базовые принципы привлечения клиентов
Чтобы маркетинговая стратегия была эффективной, важно предложить клиенту качественную услугу. Ведь чем больше людей узнает о плохом результате, тем быстрее предприниматель потерпит крах. Выбирая методы рекламы, важно предварительно оценить ее эффективность в данном регионе, для конкретной целевой аудитории. Оптимизация процесса позволит привлечь больше клиентов, вкладывая те же деньги. Специалисты рекомендуют не тратить на эти цели больше 10% рекламного бюджета.
Размещая текст с предложением своих услуг, необходимо убедиться в том, что он сможет заинтересовать потенциального клиента, подтолкнуть его к сотрудничеству. Важно с первых слов упомянуть главную и дополнительную выгоду, свое преимущество перед конкурентами. Чаще всего для создания базы клиентов используют следующие виды рекламы:
- объявления в местной периодике;
- размещение рекламных текстов в интернете (на онлайн-досках объявлений, сайтах с близкой тематикой, в блогах, социальных сетях);
- распространение визиток, флаеров, купонов на скидку (ее можно разработать в формате рибейт – делать скидку на услугу в виде процента, определенной суммы при выполнении большого объема работ по аналогии с рибейтом в сфере продаж);
- организация промо-акций.
Чтобы работать максимально комфортно, желательно на старте законно оформить свою деятельность. Первый шаг – обращение в налоговую службу. Как добавить вид деятельности для ИП? Это несложно. Необходимо подать заявление в ФНС о внесении изменений в сведения об индивидуальном предпринимателе, выбрать необходимые виды деятельности по ОКВЭД и вписать их в «Лист Е, страница 1» заявления Р24001 в «Коды дополнительных видов деятельности» по образцу.
Реклама ремонта квартир — способы поиска клиентов
Предоставление услуг в сфере строительства, ремонтных работ – одна из самых популярных бизнес-идей как для создания своего дела, так и для подработки. Но в период экономического кризиса найти клиентов становится все труднее, и это касается не только новичков. Чтобы создать хорошую базу для продвижения своих услуг, важно еще на стартовом этапе сделать акцент на ключевых качествах команды: компетентность, опыт работы, преимущества перед клиентами (широкий профиль, скорость и качество выполнения, оригинальные идеи, индивидуальный подход). И потом поддерживать положительную репутацию.
Чтобы найти клиентов для предоставления услуг по ремонту квартир, мы предлагаем рассмотреть следующие способы:
- Организация промо-акций на строительных рынках, возле торговых точек со стройматериалами.
- Создание положительной репутации, обеспечение высокого качества работ, вежливость с клиентами для эффективного запуска «сарафанного радио».
Где можно найти клиентов на ремонт квартир? Проще всего разместить объявления в печатных изданиях города (больше для представителей старшего поколения), в соцсетях (тематические группы, страницы с объявлениями), на виртуальных досках объявлений и регулярно обновлять их, отвечать на вопросы, купить место под рекламу на тематическом сайте определенного региона с высокой посещаемостью или заказать рекламу на местном канале, радио. При наличии дополнительных знаний, времени, желательно создать сайт-визитку с подробным описанием спектра услуг, фото сделанных работ, отзывами клиентов или заказать его у IT-специалистов.
Совет: при необходимости можно воспользоваться услугами посредника (образец агентского договора на оказание услуг по поиску клиентов можно свободно найти в интернете) или специальных сайтов, собирающих подобные заказы – leads3, stroy-birzha, stroiman, poisk-pro, remont-kvartiri, но это потребует дополнительных финансовых издержек.
Если позволяют средства, привлечь больше клиентов на ремонт квартир поможет реклама на растяжках, баннерах, рекламных щитах. Но самым эффективным методом бесплатной рекламы является создание сайта (это вполне реально сделать практически без вложения на базе готового шаблона). Варианты с печатными объявлениями, флаерами, купонами на скидку эффективны далеко не всегда, поэтому вкладывать в них существенные суммы не стоит.
Образцы рекламы ремонта квартир
1) Наш строительный коллектив качественно и быстро сделает ремонт любой сложности для квартиры, офиса или частного дома. Мы – надежный партнер!
2) Предлагаем профессиональные услуги по ремонту квартир, частных домов любой сложности. Высокое качество работы и авторское мышление помогут удачно реализовать любую вашу идею!
3) Качественный ремонт вашей квартиры «под ключ» от … руб. Брендовые материалы, лучшие мастера, гарантия 12 месяцев. Мы успешно осуществим любой ваш проект!
Предоставление своих услуг нужно позиционировать не как рядовой ремонт квартиры (в сознании большинства потребителей этот термин означает стандартные работы среднего качества), а как положительные изменения в интерьере, качественную отделку в разных стилях. При наличии вложений или после минимальной раскрутки хорошо было бы выделить себя среди конкурентов, сделав акцент на эксклюзивности, качестве услуг, профессиональном подходе (авторский логотип на машине, рабочая одежда в фирменном стиле). Для четкого описания объема работ, гарантии их качества, оплаты клиентам и самим мастерам стоит всегда оформлять договор на выполнение ремонтных работ с физическим лицом.
Найти выгодных партнеров, которые также смогут помочь в поиске новых клиентов на ремонт квартир, можно среди застройщиков, в агентствах недвижимости. А чтобы получить дорогостоящий заказ, стоит наладить связи с дизайнерами интерьеров. Зачастую именно им заказчик поручает поиск бригады и закупку стройматериалов. Каждый из них старается сформировать свою постоянную команду, но все равно возникают новые рабочие коллективы, обстоятельства меняются, и место в любой момент может освободиться. За рекомендации, передачу информации дизайнеру платят, как правило, 5-10% от стоимости заказа. Как вариант, со временем можно подрабатывать сбором заказов для строительных бригад, оформив договор аренды офиса между физическим и юридическим лицом, купив минимум оборудования. Еще один выход – обратиться в частную управляющую жилищную компанию. Она не сможет обеспечить бригаде полноценный объем работ, но несколько удачных предложений получить вполне реально. Ведь косметический ремонт в домах делают раз в год, а раз в 7 лет проводят плановый. Также будут востребованы такие работы, как покраска подъездов, замена дверей, побелка потолков.
Сохраните статью в 2 клика:
Предоставление услуг по ремонту квартир – не ноу-хау в бизнесе, но при правильном подходе это занятие может принести неплохой доход. Найти клиентов не всегда просто, особенно в большом городе, где выше конкуренция и требования заказчиков. Опытные ремонтники уверяют, что самая эффективная реклама – высокое качество работы и оптимальные цены. Именно это является залогом успешного продвижения услуги. Другие виды рекламы являются лишь вспомогательными и не будут действовать сами по себе.
Новые дома в Москве и ее окрестностях все строятся и строятся, а спрос на квартиры никак не падает. Похоже, что слова одной из героинь знаменитого к/ф "Москва слезам не верит", сейчас актуальны, как никогда. Помните, она сказала: "Все в Москву лезут, будто она резиновая"? Сейчас эту фразу можно произносить без "будто". Столица, действительно, стала резиновой. Ее границы растянулись далеко за пределы бывших окраин. Большинству коренных москвичей такое бурное развитие жилого сегмента не в радость. Исключение составляют лишь те, кто извлекает из этого прибыль. Например, мастера по ремонту квартир. Но спокойно работать в своем родном городе им мешают приезжие строители-ремонтники, которые не успев поставить чемоданы на московской земле, начинают реактивный поиск клиентов.
Как привлечь 100 клиентов на ремонт квартир?
Иногородних мастеров тоже можно понять, ведь такого размаха жилого строительства нет ни в одном городе. И если учесть, что новые квартиры продаются сейчас в основном в "голом" виде, то даже один построенный дом может длительное время кормить целую бригаду, и кормить не только хлебушком, и не только самих мастеров, но и их семьи. А если учесть, что обустройством жилья занимаются не только новоселы, но и периодически выполняют отделку в каждой квартире вторичного сектора, то казалось бы, работы должно хватать без проблем и местным мастерам, и приезжим. Но оказывается, что это не так. И все потому, что таких бригад или мастеров-одиночек сейчас появилось несметное количество. Специалистом называет себя даже тот, кто когда-то поклеил обои в своей квартире и решил превратить скромный опыт в основной источник доходов.
Поэтому, в сфере ремонта квартир сегодня кипит конкуренция. Мастера пытаются заполучить заказчика любыми способами. Часто эти способы не приносят никаких или почти никаких результатов, потому что они примитивные и устаревшие, хотя на них тратятся деньги и время. Например, расклеивание объявлений по городу. Ну, какого солидного клиента может заинтересовать такая бумажка, не дающая никакого наглядного представления о специалисте и его возможностях. А сколько нужно потратить средств на печатный текст, на бумагу, на разъезды по городу, чтобы охватить как можно больше районов. А сколько времени уйдет на все это! И в результате окажется, что это "дохлый номер". Великим везением будет пару заказов за пол года, а 100 клиентов на ремонт за 6 месяцев таким способом не получить никогда.
Можно перечислить еще немало вариантов, которыми пользуются неопытные и мало просвещенные в сфере рекламы мастера по ремонту квартир, действуя самостоятельно. Но в этом нет смысла, т.к. все они неэффективны и по низким результатам лишь доказывают, что развитие бизнеса в кризис – дело тонкое, требующее немалых знаний в этой области, а главное – практического опыта. Для многих людей сейчас наступили не самые лучшие времена. Те, кто собрались делать ремонт, хотят за свои деньги получить желаемое отличного качества и не хотят ошибиться в выборе бригады мастеров. Прежде, чем приглашать работников к себе, люди желают знать, что они умеют, как работают, на сколько честны и аккуратны. Чаще всего приглашают тех, чьи работы уже видели, кого могут им порекомендовать знакомые или родственники и о ком есть положительные отзывы.
А где можно получить такую информацию? Правильно – в Интернете. И чтобы вас могли найти в виртуальном мире, вам нужен свой сайт, на котором будут представлены примеры вашей деятельности. Будучи хозяином собственного ресурса, вы можете преподнести себя с самой лучшей стороны и никто вас не упрекнет в несанкционированной рекламе, не забанит и не закидает тапками. Если у вас большая команда мастеров и вы планируете открыть фирму, можно заказать создание сайта для малого бизнеса. Если хвастаться пока особо не чем, достаточно будет и одностраничника. Даже на нем можно достойно себя презентовать, зная как это делается. В любом случае, свой сайт – это солидно, это современно, это результативно. Это многократно проверенный способ, как получить 100 клиентов на ремонт за 6 месяцев, доказавший свою эффективность.
Единственное "но". Как в медицине дают категоричный совет не заниматься самолечением, чтобы не сделать своему здоровью только хуже, так и в создании сайта нужно помнить, что заниматься этим должен опытный специалист, чтобы получить от ресурса максимальную пользу и чтобы затраченные деньги не только быстро вернулись, но и пошла постоянная прибыль. При чем, мало, чтобы такой специалист знал все тонкости создания эффективно работающего сайта для мастеров-ремонтников. Нужно, чтобы он был отменным профи по раскрутке и выполнял продвижение сайта с оплатой за результат. Ведь сделать хороший сайт – это половина дела. Сам по себе он не появится на первых страницах поисковиков и тем более, на первых местах первых страниц. Ему обязательно нужно помочь. Но помочь грамотно и осторожно, чтобы умные поисковики, наоборот, не отправили его на дно с тяжелым камнем на домене. Чем потом доставать его со дна и реанимировать, лучше этого не допустить.
Клиенты для бизнеса – ремонт квартир.
Специалистов по рекламе узкого профиля, как хороших мастеров и фирм по ремонту квартир – не так-то и много. Обещают многие, но убедиться в том, что вы нашли именно такого специалиста, сможете лишь по прошествии какого-то времени. Время пройдет, а желаемого результата – 100 клиентов можете не получить. Время упущено, потрачены деньги и нужно искать заново. Вам это нужно? Если нет, то обращайтесь сразу ко мне. Я – программист и разработчик сайтов. В статье я рассказал зачем нужен веб-сайт мастерам и фирмам, но я не пиарил себя. Мне это не нужно, потому что я не обещаю, а просто качественно делаю то, в чем хорошо знаю толк и в чем имею многолетний опыт.
Продвижение бизнеса по ремонту квартир
Продвижение бизнеса по ремонту квартир запись закреплена
Залог успешного продвижения услуг в соцсетях.
Почему группа по ремонтам не приносит клиентов? Ответ на этот вопрос достаточно простой, но не все предприниматели это понимают. 
Часто отделочники создают сообщества, пишут, что они – профессионалы и делают качественно, быстро и недорого, заполняют группу красивыми фотографиями ремонта (часто даже не своими), делают репосты из федеральных пабликов и думают "ну вот, группа готова, сейчас прибегут толпы клиентов, и жизнь наладится".
Показать полностью…
Они ошибаются… Но это, как ни странно, логично и закономерно: отделочники хорошо знают, как сделать качественный ремонт, но не то, как создать продающую площадку. Поэтому важно заниматься каждому тем, что он умеет. 
Как правило, люди, занимающиеся ремонтом квартир, бывшие отделочники, реже бизнесмены, знают и используют классическую стратегию продвижения своих услуг. Не все понимают технической части продвижения в соцсетях.
Итак, в чём же заключается секрет успешных продаж своих товаров или услуг в соцсетях?
Для предпринимателей, возможно, это сакральные тайны, но для специалиста по рекламе это очевидные вещи (для хороших специалистов)
Первое, что нужно сделать – привести своё сообщество в порядок. Как это сделать – можно прочитать в отдельной статье – vk.com/@451445865-chek-list-dlya-oformleniya-grupp-po… Это очень важный этап, хотя все этапы важны и друг без друга вряд ли будет много клиентов для вашего бизнеса.
Итак, в чём же важность оформления площадки? Объясню на пальцах.
Если ваше сообщество неграмотно оформлено, то люди в нём не задержатся дольше 5 секунд, соответственно, не купят у вас ремонт. Поэтому нужно оформить его по всем правилам высокой конверсии.
Оформление сообщества можно разделить на два этапа. Первый – это, собственно, дизайн и информация о вас. И второй – это контент, то есть содержание вашей группы. Значимость постов так же важна, как дизайн. Подробнее об этом написано в статье выше. 
Второе, что необходимо сделать, (когда у нас уже есть оформленная группа с классным дизайном, который будет привлекать подписчиков, и интересным контентом, который говорит о нашей экспертности, и показывает нас как хороших мастеров), нужно добиться того, что бы это дело увидела наша целевая аудитория.
Как же это сделать? Самый лучший вариант это таргетированная реклама. Говоря простыми словами, это платная реклама в ленте новостей, которая показывается определенному кругу лиц, а именно нашей целевой аудитории – людям, заинтересованным в ремонте.
Не буду вдаваться в технические подробности настройки рекламы, но отмечу, чем качественнее проделана работа, тем лучше будет результат.
И последнее, но ничуть не уступающее по важности. Это навыки продаж своих услуг. Теперь, когда люди увидели вас через таргетированную рекламу, они начинают подписываться к вам в сообщество, активно интересоваться ценами на услуги и т.д.
И тут главное понять, что клиенты из соцсетей в основном "холодные", то есть не готовые сразу купить. Это не тот случай, когда вас порекомендовали. В этом случае за вас уже продал услугу ваш рекомендатель, и клиент к вам приходит уже готовый заказать ремонт.
В нашем же случае, нужен именно навык продаж. Как грамотно продавать свои услуги, расскажу в следующих постах.
